Issues in creation of tickets and orders

Incident Report for casavi

Resolved

Die Störung wurde behoben und die Parameter der Plattform befinden sich wieder innerhalb des normalen operativen Bereichs. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für mögliche entstandene Unannehmlichkeiten.

Posted Apr 08, 2021 - 12:03 CEST

Identified

Wir haben den Grund der Störung identifiziert. Unser Team arbeitet bereits intensiv an einer Lösung.

Posted Apr 08, 2021 - 11:32 CEST

Investigating

We picking up that creation of tickets and orders are negatively affected at the moment. We are further investigating the issue.

Posted Apr 08, 2021 - 11:22 CEST

This incident affected: casavi Infrastruktur (SmartTask).